施工後のアフターフォローは社長がすべき!その理由と意外な効果
先日、リフォーム会社の経営者から「アフターフォローについて」の相談がありました。 アフターフォローはどの会社も行っているわけではありません...
先日、リフォーム会社の経営者から「アフターフォローについて」の相談がありました。 アフターフォローはどの会社も行っているわけではありません...
在住県のリフォーム会社の経営者に止まらず、さまざまな県の経営者の方と話をする機会があるのですが、 話を聞いていると、上手くいっている会社、...
会社経営の相談を受けることが多い私ですが、 そのとき、「あなたの会社の顧客に対して何か施策を行っていますか?」といつも経営者の方に問いかけ...
以前、外壁塗装のチラシの中に金額を入れないで1800枚配布したら、5件の問い合わせがあったという、リアルなチラシ反響のお話をしました。 ...
リフォーム 近隣 挨拶,リフォーム 集客 近隣,
新規ではなく、なかなかリピート依頼がいただけないというリフォーム会社社長の悩みをよく耳にします。 例えば、「リピート率が20%ないのでリピ...
「現在、水漏れの修理関係の仕事をやっていて、これから先はリフォームもやりたい。」 このように、修理業者だけで仕事を回している現状で、リフォ...
工務店の社長から相談がありました。 「私の会社の見積もりは安いはずなのに、成約にならないのはなぜなのでしょう…」とのこと。 このような相...
リフォーム会社の社長と話すと、必ずと言っていいほど出てくる不満に 「相見積ばかりで嫌になる」というものがあります。 サービス提供側と...
リフォーム会社の経営者によくある悩みのひとつに、 「以前、うちで工事したお客様の家の前を通ったら外壁の塗装をしていたけれど、なぜ、うちに依...